أثر كفاءة نظام بحوث التسويق في اتخاذ القرارات التسويقية (دراسة ميدانية في شركة سيريتل للاتصالات)

Authors

  • حيدر عبدالله
  • محمد شربجي

Abstract

يتناول البحث أثر كفاءة نظام بحوث التسويق في اتخاذ القرارات التسويقية في شركات الاتصالات السورية من خلال دراسة الأثر بين (كفاءة البيانات، كفاءة العاملين، وكفاءة البرمجيات المستخدمة في بحوث التسويق) واتخاذ القرارات التسويقية في شركات الاتصالات. اعتمد البحث على المنهج الوصفي، وشمل مجتمع البحث العاملين في قسم التسويق في شركة سيريتل للاتصالات حيث تم توزيع (70) استبانة على العاملين في مجال نظام بحوث التسويق والمسؤولين عن اتخاذ القرارات التسويقية أعيد منها (60) استبانة بنسبة استجابة بلغت (85.7%)، وباستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة تم التوصل إلى النتائج الآتية: 1- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة البيانات المستخدمة في نظام بحوث التسويق واتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للإتصالات 2- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين كفاءة العاملين في نظام بحوث التسويق واتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للإتصالات. 3- وجود علاقة طردية ضعيفة ذات دلالة معنوية بين كفاءة البرمجيات المستخدمة في نظام بحوث التسويق واتخاذ القرارات التسويقية في شركة سيريتل للاتصالات. 4- وجود علاقة طردية ذات دلالة معنوية بين جميع أبعاد المتغير المستقل (نظام بحوث التسويق) مع المتغير التابع (اتخاذ القرارات التسويقية) حيث بعد (كفاءة البيانات) هو البعد الأكثر تأثيراً في المتغير التابع (اتخاذ القرارات التسويقية) وبعد (كفاءة البرمجيات) هو البعد الأقل تأثيراً في المتغير التابع. This paper deals with the impact of the Efficiency of marketing research system in making marketing decisions in the Syrian telecommunications companies, by studying the impact of (Data efficiency and workers efficiency and software efficiency that used in marketing research system) and making marketing decisions in telecommunications companies. The research adopted the descriptive approach, which included the research community who working in Syriatel Telecom were distributed (70) to identify the workers in the marketing research field and responsible for making marketing decisions, (60) questionnaire was responded, in rate (85.7%), by using appropriate statistical methods the study reached the following results: 1- There is a significant positive correlation between the efficiency of the used data in marketing research system and making marketing decisions in Syriatel Telecom. 2- There is a positive relationship and significant morale among the workers efficiency in marketing research system and making marketing decisions in Syriatel Telecom. 3- There is a positive relationship and weak significant differences between the efficiency of the software which used in marketing research system and make marketing decisions in Syriatel Telecom. 4- There is a significant positive relationship among all the independent variables (efficiency of marketing research system) with the dependent variable (making marketing decisions) where the variable (data efficiency) is the most influential dimension in the dependent variable (making marketing decisions) and the variable (Software efficiency) is the lower influent dimension in the dependent variable (making marketing decisions).

Downloads

Published

2017-11-16

How to Cite

عبدالله ح., & شربجي م. (2017). أثر كفاءة نظام بحوث التسويق في اتخاذ القرارات التسويقية (دراسة ميدانية في شركة سيريتل للاتصالات). Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 38(3). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3362

Issue

Vol. 38 No. 3 (2016): العلوم الاقتصادية والقانونية

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

  • The authors retain the copyright and grant the right to publish in the magazine for the first time with the transfer of the commercial right to Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences

     Under a CC BY- NC-SA 04 license that allows others to share the work with of the work's authorship and initial publication in this journal. Authors can use a copy of their articles in their scientific activity, and on their scientific websites, provided that the place of publication is indicted in  Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences   .  The Readers have the right to send, print and subscribe to the initial version of the article, and the title of Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Publisher

  • journal uses a CC BY-NC-SA license which mean

    You are free to:

    • Adapt — remix, transform, and build upon the material
    •  
    • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

  • Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.

  • NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.

  • ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.

  • No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.