أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية

Authors

  • رضوان العمار
  • هبه عبيده

Abstract

The study aims to clarify the impact of service marketing mix elements, on the market share of the private traditional commercial banks operating in Syria during the period 2010-2017. The relationship between the market share as a dependent variable and the following independent variables were studied: banking services, traditional services price, price of modern services, distribution, promotion, pepole, process, physical evidence and bank size. The study employed the methods of Panel Data through estimating Pooled Regression and Fixed Effects Models.

The study concluded that there is a significant positive relation between the price of modern services, the distribution and size of the bank on the market share of the studied banks, and the existence of a significant negative relation between the process and the physical evidence and the market share of the studied banks. The study also found that there is no statistically significant relation between the number of services, the price of traditional services, promotion and pepole, and the market share of the studied banks.

تهدف الدراسة إلى إيضاح أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي، على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية خلال الفترة 2010) _ 2017). حيث تمت دراسة العلاقة بين الحصة السوقية كمتغير تابع وبين المتغيرات المستقلة الآتية: الخدمات المصرفية، سعر الخدمات التقليدية، سعر الخدمات الحديثة، التوزيع، الترويج، الأفراد، العملية، الدليل المادي وحجم المصرف كمتغير ضابط. تمّ استخدام أساليب تحليل بيانات السلاسل الزمنية المقطعية (Panel Data) من خلال تقدير نموذج الانحدار التجميعي (Pooled Model) ونموذج الآثار الثابتة (Fixed Effects).

خلصت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين كل من سعر الخدمات الحديثة، التوزيع وحجم المصرف على الحصة السوقية للمصارف المدروسة، وإلى وجود علاقة سلبية ذات دلالة إحصائية بين كل من العملية والدليل المادي وبين الحصة السوقية للمصارف المدروسة. كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من عدد الخدمات، سعر الخدمات التقليدية، الترويج والأفراد وبين الحصة السوقية للمصارف المدروسة.

 

Downloads

Published

2019-11-03

How to Cite

العمار ر., & عبيده ه. (2019). أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي على الحصة السوقية للمصارف التجارية التقليدية الخاصة العاملة في سورية. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 41(5). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/9173

Issue

Vol. 41 No. 5 (2019): العلوم الاقتصادية والقانونية

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

  • The authors retain the copyright and grant the right to publish in the magazine for the first time with the transfer of the commercial right to Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences

     Under a CC BY- NC-SA 04 license that allows others to share the work with of the work's authorship and initial publication in this journal. Authors can use a copy of their articles in their scientific activity, and on their scientific websites, provided that the place of publication is indicted in  Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences   .  The Readers have the right to send, print and subscribe to the initial version of the article, and the title of Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Publisher

  • journal uses a CC BY-NC-SA license which mean

    You are free to:

    • Adapt — remix, transform, and build upon the material
    •  
    • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

  • Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.

  • NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.

  • ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.

  • No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 4 > >>