العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك وعلاقتها بالقرار الشرائي: (دراسة ميدانية على الشباب السوري في المرحلة الجامعية)

Authors

  • فواز صالوم الحموي
  • مهند رامز حمدان

Abstract

تكمن أهمية المستهلك في الدور الذي يلعبه في نشاط الشركات والمؤسسات التي تقوم بتقديم منتجاتها وخدماتها له، فالاستراتيجيات التسويقية الناجحة تعتمد على فهم رجال التسويق بشكل عميق لأبعاد السلوك الشرائي للمستهلكين، ويتطلب ذلك دراسة سلوكه لمعرفة أكثر العوامل تأثيراً فيه والتي تتنوع بين العوامل الاجتماعية -الحضارية - الثقافية- العمر- الجماعة المرجعية....إلخ.

لذلك عمدنا إلى إعداد هذا البحث الهادف إلى توضيح أهمية العوامل المختلفة في سلوك المستهلك ودورها وعلاقتها بالقرار الشرائي، وقد طبق هذا البحث على عينة من المستهلكين في المرحلة الجامعية، وتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات منها:

أهمية متابعة التغير في أنماط سلوك الفرد، وضرورة تجزئة السوق وفقاً للمتغيرات الحضارية، والتركيز على الاهتمام بالمنافع التي تقدمها السلعة من حيث السعر والجودة، وتصميم الإعلانات بشكل علمي.

The importance of consumer lies in the role that he/she is playing in the companies' and institutions' activities which offer their products and services for him/her. The successful marketing strategies depend on the deep understanding of the dimensions of consumers' purchasing behavior by marketers. This requires a study of this behavior to know the most effective factors which vary between social, civilization-related, and cultural factors, as well as age, and referential group.

For that we intended to prepare this research which aims to clarify important role of different factors in the consumers' behavior and their relation to the purchasing decision, This research has been applied on a sample of consumers in the academic level. A set of  conclusions and recommendations has been reached: The importance of watching changes in individual's behavior patterns, the necessity to divide the market according to civilization-related changes and concentrating on utilities which offered by the product concerning quality, price  and scientific planning of advertising.

Author Biographies

فواز صالوم الحموي

كلية الاقتصاد- جامعة دمشق- دمشق- سورية.

مهند رامز حمدان

كلية الاقتصاد- جامعة دمشق- دمشق- سورية.

Downloads

Published

2013-02-13

How to Cite

الحموي ف. ص., & حمدان م. ر. (2013). العوامل المؤثرة على سلوك المستهلك وعلاقتها بالقرار الشرائي: (دراسة ميدانية على الشباب السوري في المرحلة الجامعية). Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 35(2). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/329

Issue

Vol. 35 No. 2 (2013): العلوم الاقتصادية والقانونية

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

  • The authors retain the copyright and grant the right to publish in the magazine for the first time with the transfer of the commercial right to Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences

     Under a CC BY- NC-SA 04 license that allows others to share the work with of the work's authorship and initial publication in this journal. Authors can use a copy of their articles in their scientific activity, and on their scientific websites, provided that the place of publication is indicted in  Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences   .  The Readers have the right to send, print and subscribe to the initial version of the article, and the title of Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Publisher

  • journal uses a CC BY-NC-SA license which mean

    You are free to:

    • Adapt — remix, transform, and build upon the material
    •  
    • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

  • Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.

  • NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.

  • ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.

  • No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.