دور مناخ التمكين النفسي في تفعيل حالة الولاء التنظيمي للأفراد العاملين في المنظمة (دراسة تحليلية لمنظمات القطاع العام السياحي في محافظتي دمشق واللاذقية)

Authors

  • يونس عواد
  • حيدرة رجب

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء بشكل أساسي على دور مناخ التمكين النفسي (بأبعاده الأربعة) وأهميته في تفعيل حالة الولاء التنظيمي للعاملين في منظمات القطاع العام الخدمي السياحي محل الدراسة، ومن أجل ذلك قام الباحث بتصميم قوائم استبانة خاصة بهذا الغرض شملت 210 عامل في منظمات القطاع العام الخدمي السياحي في محافظتي دمشق واللاذقية تم توزيعها بشكل عشوائي وتمثلت النتائج على النحو الآتي:

  • انخفاض معدل مناخ التمكين النفسي (بأبعاده الأربعة) في منظمات القطاع العام السياحي للعاملين محل الدراسة.
  • انخفاض معدل الولاء التنظيمي في منظمات القطاع العام السياحي للعاملين محل الدراسة.
  • وجود علاقة إيجابية ذات دلالة معنوية بين أبعاد مناخ التمكين النفسي (المعنى – الاستقلالية – الكفاءة- الأثر) والولاء التنظيمي كافة.

وفي ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج توصي الدراسة بضرورة تفعيل الدور الاستراتيجي لإدارات الموارد البشرية وأخذ مواقعها المتقدمة على خارطة هيراركية الاستراتيجية على المستوى التنظيمي حتى تستطيع تنسيق ومكاملة وظائفها كافة وتوجيهها بالاتجاه الذي يدعم مناخ التمكين النفسي للعاملين وذلك من خلال إرساء ثقافة تنظيمية داعمة للإبداع معززة بتصميم هياكل عضوية مرنة تسمح بممارسة تلك الوظائف والممارسات من منظور سلوكي استراتيجي.

This research aims basically to highlight the role and importance of climate psychological empowerment (by its four dimensions) in the activation of organizational loyalty status of employees in Tourist Public Service Sector organizations (TPSS) at issue. For that reason, the researcher has randomly distributed copies of the questionnaire for 210 employees working in (TPSS). The results obtained are as follows:

  • There is a low rate of the climate psychological empowerment (by its four dimensions) in Tourist Public Service Sector organizations for the personnel concerned.
  • There is a low rate of organizational loyalty in Tourist Public Service Sector organizations for the personnel concerned.
  • There is a significant positive relationship between all the dimensions of the climate of psychological empowerment (Meaning, Autonomy, competence, Impact) and organizational loyalty.

In the light of the results obtained, this study recommends that attention be given to activating the strategic role of human resources management, making them hold their advanced positions in order to be able to coordinate and integrate all their functions and then direct these functions towards supporting the climate of psychological empowerment for personnel through the establishment of an organizational culture supportive of creativity, enhanced by a flexible organic structure design allowing to practice these functions from a strategic behavioral perspective.

Author Biographies

يونس عواد

كلية الاقتصاد – جامعة دمشق – سورية.

حيدرة رجب

كلية الاقتصاد – جامعة دمشق – سورية.

Downloads

Published

2014-01-16

How to Cite

1.
عواد ي, رجب ح. دور مناخ التمكين النفسي في تفعيل حالة الولاء التنظيمي للأفراد العاملين في المنظمة (دراسة تحليلية لمنظمات القطاع العام السياحي في محافظتي دمشق واللاذقية). Tuj-econ [Internet]. 2014Jan.16 [cited 2025Jan.28];36(1). Available from: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/718

Issue

Vol. 36 No. 1 (2014): العلوم الاقتصادية والقانونية

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

  • The authors retain the copyright and grant the right to publish in the magazine for the first time with the transfer of the commercial right to Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences

     Under a CC BY- NC-SA 04 license that allows others to share the work with of the work's authorship and initial publication in this journal. Authors can use a copy of their articles in their scientific activity, and on their scientific websites, provided that the place of publication is indicted in  Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences   .  The Readers have the right to send, print and subscribe to the initial version of the article, and the title of Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Publisher

  • journal uses a CC BY-NC-SA license which mean

    You are free to:

    • Adapt — remix, transform, and build upon the material
    •  
    • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

  • Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.

  • NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.

  • ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.

  • No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.