غدير ب. and عيسى ج. 2016. دور استخدام الحاسب الآلي في تحسين اعتمادية واستجابة الخدمة - دراسة ميدانية على الخدمات المقدّمة في المكاتب الإدارية في جامعة تشرين. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series. 37, 1 (Jul. 2016).