عبود ط., المجني ر. and جرجور ع. 2016. إدارة علاقات العملاء الإلكترونية وتأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة والتزامهم تجاهها- دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series. 37, 4 (Dec. 2016).