مرهج م. and الهايس خ. 2018. أثر الصورة الذهنية والدليل المادي على زيادة رضا عملاء المنظمات الخدمية (دراسة استقصائية على المستشفيات الخاصة). Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series. 40, 3 (Nov. 2018).