ديوب م.ع., مرهج م. and الفزاري م.ب.أ. 2019. قياس أثر تدريب الموارد البشرية على التميز في أداء الخدمة " دراسة تطبيقية على خدمات الضيافة الجوية بالطيران العماني ". Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series. 29, 4 (Feb. 2019).