النسور إ.ع.ا. 2019. تأثير المزيج التسويقي للخدمة المصرفية على ولاء الزبائن دراسة تطبيقية على الزبائن العاملين في مدينة عمان في الأردن. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series. 32, 4 (Feb. 2019).