بشماني ش., علي م. and شامي س. 2019. تقويم مستوى جودة الخدمات الصحية للمرضى في المستشفيات العامة والخاصة دراسة ميدانية في محافظة اللاذقية. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series. 32, 4 (Feb. 2019).