قاسم س. and علي ي. 2018. دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمنشآت الفندقية دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في الساحل السوري. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series. 38, 5 (Jan. 2018).