العمار ر., صقر أ. و نورالله م. 2013. المقياس الملائم لقياس جودة الخدمة المصرفية المدركة في المصارف السورية. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية. 35, 5 (2013).