الغصين ر.; علايا م. دور منهجية ستة سيجما (Six Sigma) بتطبيق نموذج ديميك (DMAIC) وتكوين فريق العمل في تحسين الأداء المصرفي دراسة ميدانية على المصارف السورية في مدينة دمشق. Tuj-econ 2017, 38.