زاهر ب., & جبور و. (2018). تأثير حصول المنظمات على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية 9001:2008على رضا المستهلكين. (دراسة ميدانية على مستهلكي منتجات الشركات الصناعية العاملة في محافظة اللاذقية). Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 39(2). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3838