زاهر ب., & أبوسيف ن. (2019). إدارة خدمة العملاء ودورها في رفع فعالية المصارف دراسة ميدانية على فروع المصرف العقاري في محافظة اللاذقية. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 32(5). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7723