قاسم س., & كنعان ع. (2018). العلاقة بين أبعاد إدارة علاقات العملاء والأداء المصرفي دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في محافظة اللاذقية. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 40(5). Retrieved from https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4837