علي س., & زريقا و. (2013). جودة الخدمة في تجارة التجزئة وأثرها على رضا العميل دراسة ميدانية على متاجر الألبسة الجاهزة بمدينة طرطوس. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 35(6). استرجع في من https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/628