ديوب م. ع., مرهج م., & الفزاري م. ب. أ. (2019). قياس أثر تدريب الموارد البشرية على التميز في أداء الخدمة " دراسة تطبيقية على خدمات الضيافة الجوية بالطيران العماني ". مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 29(4). استرجع في من https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7550