ناصر ن. اتجاهات الزبائن نحو التذمّر وتأثيرها في سلوكهم التذمّري: دراسة ميدانية في قطاع خدمات الاتصالات الخلوية في سورية. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, [S. l.], v. 37, n. 2, 2016. Disponível em: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1711. Acesso em: 22 jul. 2024.