BALKHI, R. M.; SAMMOUR, A. M. دور تطبيق المواصفة ISO9001:2015 في تخفيض الأخطاء البشرية وحالات عدم المطابقة دراسة حالة في مديرية المهن والرخص في محافظة دمشق. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series, [S. l.], v. 41, n. 1, 2019. Disponível em: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/8458. Acesso em: 17 jan. 2025.