قاسم س.; علي س. دراسة العلاقة بين جودة الخدمة ورضا العملاء دراسة ميدانية على المشافي الخاصة في مدينة اللاذقية. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, [S. l.], v. 37, n. 3, 2016. Disponível em: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1847. Acesso em: 12 may. 2024.