زاهر ب.; جبور و. تأثير حصول المنظمات على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية 9001:2008على رضا المستهلكين. (دراسة ميدانية على مستهلكي منتجات الشركات الصناعية العاملة في محافظة اللاذقية). مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, [S. l.], v. 39, n. 2, 2018. Disponível em: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3838. Acesso em: 20 2024.