قاسم سامر, السكري أحمد, و دبس يامن. 2021. "دور التسويق المباشر في تحسين رضا العملاء (دراسة ميدانية في جامعة تشرين)". مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 43 (2). https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/10522.