غدير باسم, and عيسى جميل. 2016. “دور استخدام الحاسب الآلي في تحسين اعتمادية واستجابة الخدمة - دراسة ميدانية على الخدمات المقدّمة في المكاتب الإدارية في جامعة تشرين”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 37 (1). https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1542.