قاسم سامر, and جبيلي يامن. 2016. “تأثير الثقة والالتزام في ولاء العملاء للمنظمة (دراسة مسحية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية)”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 37 (4). https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/2295.