قاسم سامر, and كنعان علي. 2018. “العلاقة بين أبعاد إدارة علاقات العملاء والأداء المصرفي دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في محافظة اللاذقية”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 40 (5). https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4837.