أخوارشيده عبد الحكيم عقله. 2019. “ادارة الجودة الشاملة والاداء: حالات مختارة من الأردن”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 40 (6). https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/6418.