Balkhi, Rateb Mohamad, and Amer Mohamad Sammour. 2019. “دور تطبيق المواصفة ISO9001:2015 في تخفيض الأخطاء البشرية وحالات عدم المطابقة دراسة حالة في مديرية المهن والرخص في محافظة دمشق”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 41 (1). https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/8458.