ناصر ن. (2016) “اتجاهات الزبائن نحو التذمّر وتأثيرها في سلوكهم التذمّري: دراسة ميدانية في قطاع خدمات الاتصالات الخلوية في سورية”, Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 37(2). Available at: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1711 (Accessed: 18May2024).