زاهر ب. (2019) “دور الحكومة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة دراسة ميدانية على عملاء فروع المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية”, Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, 34(2). Available at: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7810 (Accessed: 12May2024).