عبود ط., المجني ر., and جرجور ع., “إدارة علاقات العملاء الإلكترونية وتأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة والتزامهم تجاهها- دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري”, Tuj-econ, vol. 37, no. 4, Dec. 2016.