زاهر ب., “تحسين جودة خدمات النقل الداخلي من منظور مدخل إدارة الجودة الشاملة دراسة تطبيقية على الشركات العامة للنقل الداخلي في سورية”, Tuj-econ, vol. 28, no. 1, Jan. 2019.