قاسم س. and جبيلي ي., “تأثير الثقة والالتزام في ولاء العملاء للمنظمة (دراسة مسحية على عملاء المصرف التجاري السوري في محافظة اللاذقية)”, Tuj-econ, vol. 37, no. 4, Dec. 2016.