ديوب م. ع. “أثر التدريب في تحسين جودة خدمات النقل بالسكك الحديدية من منظور إدارة الجودة الشاملة دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للخطوط الحديدية السورية”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, vol. 30, no. 4, Feb. 2019, https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7591.