ناصر م. ج., العثمان م. ن., و ديب ع. ص. "جودة الخدمة التأمينية في قطاع التأمين السوري من وجهة نظر المؤمن لهم". مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, م 35, عدد 1, فبراير، 2013, https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/295.