حرفوش ب., خليفة ج., and ميا ر. “قياس جودة الخدمات المقدمة من قبل الشركة السورية للاتصالات من وجهة نظر الزبائن دراسة حالة مقسم تشرين في اللاذقية”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, vol. 40, no. 5, Nov. 2018, https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4856.