أخوارشيده ع. ا. ع. “ادارة الجودة الشاملة والاداء: حالات مختارة من الأردن”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, vol. 40, no. 6, Jan. 2019, https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/6418.