Balkhi, R. M., and A. M. Sammour. “دور تطبيق المواصفة ISO9001:2015 في تخفيض الأخطاء البشرية وحالات عدم المطابقة دراسة حالة في مديرية المهن والرخص في محافظة دمشق”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series, vol. 41, no. 1, Feb. 2019, https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/8458.