ناصر نبال. “اتجاهات الزبائن نحو التذمّر وتأثيرها في سلوكهم التذمّري: دراسة ميدانية في قطاع خدمات الاتصالات الخلوية في سورية”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 37, no. 2 (July 13, 2016). Accessed July 22, 2024. https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1711.