قاسم سامر, and علي سليمان. “دراسة العلاقة بين جودة الخدمة ورضا العملاء دراسة ميدانية على المشافي الخاصة في مدينة اللاذقية”. Latakia University Journal - Economic and Legal Sciences Series 37, no. 3 (August 21, 2016). Accessed April 27, 2025. https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/1847.