زاهر بسام, and أبوسيف نور. “إدارة خدمة العملاء ودورها في رفع فعالية المصارف دراسة ميدانية على فروع المصرف العقاري في محافظة اللاذقية”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 32, no. 5 (February 4, 2019). Accessed July 3, 2024. https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7723.