الهايس خالد. “تأثير عملية تقديم الخدمة و مقدمي الخدمة الصحية في رضا المستفيد من الخدمة الصحية في المستشفيات ( دراسة تطبيقية على المستشفيات الخاصة في دمشق )”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 38, no. 5 (January 15, 2018). Accessed June 24, 2024. https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/3553.