"أثر تطوير جودة الخدمة الصحية وتسعيرها على زيادة رضا عملاء المنظمات الخدمية (دراسة استقصائية على المستشفيات الخاصة)". مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية 40, no. 4 (نوفمبر 25, 2018). تاريخ الوصول مايو 17, 2024. https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4786.