قاسم سامر, and كنعان علي. “العلاقة بين أبعاد إدارة علاقات العملاء والأداء المصرفي دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في محافظة اللاذقية”. Tishreen University Journal- Economic and Legal Sciences Series 40, no. 5 (November 27, 2018). Accessed May 21, 2024. https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/4837.