شيخ ديب صم, طرابلسية ش, دربوك جع. تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا. Tuj-econ [Internet]. 2013May21 [cited 2024Nov.25];35(3). Available from: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/336