زاهر ب, صافيا غ. تحسين جودة الخدمة وأثرها على زيادة القدرة التنافسية للمنظمات دراسة ميدانية على مؤسسة الطيران العربية السورية. Tuj-econ [انترنت]. 4 فبراير، 2019 [وثق 3 يوليو، 2024];33(3). موجود في: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7757