زاهر ب, صافيا غ. تحسين جودة الخدمة وأثرها على زيادة القدرة التنافسية للمنظمات دراسة ميدانية على مؤسسة الطيران العربية السورية. Tuj-econ [Internet]. 2019Feb.4 [cited 2024Nov.25];33(3). Available from: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/7757