نموذج مقترح لبناء قيمة العلامة التجارية اعتماداً على قيمها الاستهلاكية
Abstract
أُجريت الدراسة على 273 طالب جامعي (في الجامعة الدولية الخاصة للعلوم والتكنولوجيا وجامعة دمشق) في كانون الأول من العام 2015 وذلك بهدف تقديم نموذج جديد وتحديد أثر القيم الاستهلاكية للعلامة التجارية (Consumption values) على قيمتها من وجهة نظر المستهلك (Brand equity). جُمعت البيانات عن طريق الاستبيانات، طُلب من المستجوبين تحديد القيم الاستهلاكية لهواتفهم المحمولة الذكية، ثم قِيسَ ولاءهم للعلامات التجارية والقيمة التي يضعونها في هذه العلامات التجارية. اختبر الباحث النموذج المقترح باستخدام نمذجة المعادلات الخطية باستخدام برنامج AMOS. توصل البحث إلى أن كل من قيمة العلامة التجارية بالنسبة لسعرها وقيمتها الوظيفية والعاطفية والاجتماعية والمعرفية والظرفية يؤثر على الولاء للعلامة التجارية. كما توصل إلى وجود أثر للولاء للعلامة التجارية على قيمتها من وجهة نظر المستهلك. قد يمثل هذا البحث واحدة من الجهود التسويقية الأولى لشرح قيمة العلامة التجارية على أساس قيمها الاستهلاكية. يقدم البحث بعضاً من التوصيات لصناعة الهواتف المحمولة وللوسط الأكاديمي. A survey of 273 students in major universities was conducted in December 2015 to introduce and examine the consumption values based brand equity (CVBE). Data were gathered by questionnaires, subjects were asked to evaluate consumption values of their current smart phones, and then brand loyalty and equity of smart phones were measured.Testing the model using structural equation modeling by AMOS program shows that value for the price, functional value, emotional value, social value, epistemic value, and conditional values affect brand loyalty. Furthermore, customer-based brand equity is determined by customer brand loyalty. The research may represent one of the first effort in marketing literature to explain brand equity based on consumption values. The implications for industry and academia are discussed.Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
-
The authors retain the copyright and grant the right to publish in the magazine for the first time with the transfer of the commercial right to Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences
Under a CC BY- NC-SA 04 license that allows others to share the work with of the work's authorship and initial publication in this journal. Authors can use a copy of their articles in their scientific activity, and on their scientific websites, provided that the place of publication is indicted in Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences . The Readers have the right to send, print and subscribe to the initial version of the article, and the title of Tishreen University Journal of Research and Scientific Studies - Economic and Legal Sciences Publisher
-
journal uses a CC BY-NC-SA license which mean
You are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt — remix, transform, and build upon the material
- The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.
-
Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.
-
NonCommercial — You may not use the material for commercial purposes.
-
ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.
- No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.