تأثير مرونة مهارة الموارد البشرية على تحسين جودة الخدمات الطلابية من وجهة نظر الطلاب

المؤلفون

  • سامر فياض جامعة تشرين
  • شيراز طرابلسية

الملخص

هدف هذا البحث إلى تقييم مدى مرونة مهارة الموارد البشرية, ومستوى جودة الخدمات الطلابية المقدمة بجامعة تشرين من وجهة نظر الطلاب, وتحديد مدى تأثير مرونة مهارة الموارد البشرية على تحسين جودة الخدمات الطلابية, واعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي في دراسته حيث تم توزيع الاستبيان على عينة عشوائية من طلاب جامعة تشرين بلغت(100)طالب.

ومن أهم النتائج التي توصل إليها هذا البحث هي: تمتع العاملون بجامعة تشرين بقدرة على التكيف مع مختلف التغيرات والتطورات الحاصلة ببيئة الجامعة, وتقدم الجامعة الخدمات الطلابية بمستوى جودة أقل مما يتوقعه الطلاب, ووجود تأثير لمرونة مهارة الموارد البشرية على تحسين جودة الخدمات الطلابية, ولقد تمّ عرض بعض التوصيات التي من شأنها أن تساعد على تحسين جودة الخدمات الطلابية.

 

السيرة الشخصية للمؤلف

سامر فياض، جامعة تشرين

 طالب دكتوراه- قسم إدارة الأعمال- كلية الاقتصاد

التنزيلات

منشور

2020-11-16

كيفية الاقتباس

1.
فياض س, طرابلسية ش. تأثير مرونة مهارة الموارد البشرية على تحسين جودة الخدمات الطلابية من وجهة نظر الطلاب. Tuj-econ [انترنت]. 16 نوفمبر، 2020 [وثق 25 نوفمبر، 2024];42(5). موجود في: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/10123

إصدار

مجلد 42 عدد 5 (2020): مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية

القسم

المقالات

الرخصة

Creative Commons License

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

  • يحتفظ المؤلفون بحقوق النشر ويمنحون حق النشر في المجلة لأول مرة مع نقل الحقوق التجارية إلى  مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية بموجب الترخيص CC BY-NC-SA 04 الذي يسمح للأخرين بمشاركة العمل مع الإقرار بتأليف العمل والنشر الأولي في هذه المجلة. يمكن للمؤلفين أن يستخدموا نسخة من مقالاتهم في نشاطهم العملي وعلى مواقع علمية خاصة بهم على أن يتم الإشارة إلى مكان النشر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية  ويمتلك القراء الحق بنسخ ونقل من المقالات والمزج والإضافة إلى اعمالهم العلمية والاستشهاد مع ذكر مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية-سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية الناشر . 

  • المجلة تستخدم ترخيص CC BY-NC-SA مما يعني
  • الإسناد - يجب عليك منح الائتمان المناسب ، وتقديم ارتباط إلى الترخيص ، وبيان ما إذا تم إجراء تغييرات.
  • يمكنك القيام بذلك بأي طريقة معقولة ، ولكن ليس بأي طريقة توحي بأن المرخص يؤيدك أو يؤيد استخدامك.
  • غير تجاري - لا يجوز لك استخدام المواد لأغراض تجارية -
  • . ShareAlike إذا قمت بإعادة مزج المواد أو تحويلها أو البناء عليها ، فيجب عليك توزيع مساهماتك بموجب نفس الترخيص مثل الأصل. لا قيود إضافية - لا يجوز لك تطبيق الشروط القانونية أو التدابير التكنولوجية التي تقيد الآخرين قانونًا من فعل أي شيء يسمح به الترخيص
  • .