دور تنمية رأس المال المعرفي في فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية

المؤلفون

  • كندة علي ديب جامعة الشام الخاصة

الملخص

 هدف البحث إلى دراسة العلاقة بين تنمية رأس المال المعرفي من جهة، وبين فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية في شركة الاتصالات-سيريتل من جهة ثانية، اعتمد الباحث على خمسة أبعاد لتنمية رأس المال المعرفي(استقطاب رأس المال-صناعة رأس المال-تنشيط رأس المال-المحافظة على رأس المال-الاهتمام برأس مال الزبون) وبعدين لفاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية(قيمة المعلومات-الأداء الفردي للموظف)، حيث قام الباحث بتوزيع استبانة على عينة من العاملين في شركة سيريتل بلغت (220) استبانة تم استرداد (150) استبانة، كان صالحاً منها للتحليل(130) استبانة. ولاختبار العلاقة قام الباحث باستخدام اختبار T ستيودنت لعينة واحدة، وكذلك معامل ارتباط بيرسون.

توصل البحث إلى وجود ارتفاع في مستوى كل من(استقطاب رأس المال-صناعة رأس المال-تنشيط رأس المال-المحافظة على رأس المال-الاهتمام برأس مال الزبون)، وانخفاض في مستوى كل من(قيمة المعلومات-الأداء الفردي للموظف) وذلك في في الشركة محل الدراسة.

كما توصل البحث إلى وجود علاقة معنوية بين تنمية رأس المال المعرفي، وفاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية في شركة سيريتل، وبالتالي وجود دور لتنمية رأس المال المعرفي في فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية. وخلص البحث إلى مجموعة من التوصيات المتعلقة بتدعيم القدرات المعرفية لدى العاملين، وضرورة اعتماد استراتيجية واضحة لبناء موارد نظم المعلومات الاستراتيجية.

 

 

 

السيرة الشخصية للمؤلف

كندة علي ديب، جامعة الشام الخاصة

 استاذ مساعد– كلية العلوم الإدارية 

التنزيلات

منشور

2022-03-16

كيفية الاقتباس

1.
علي ديب ك. دور تنمية رأس المال المعرفي في فاعلية نظم المعلومات الاستراتيجية. Tuj-econ [انترنت]. 16 مارس، 2022 [وثق 25 نوفمبر، 2024];44(1):125-53. موجود في: https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/11927