تأثير صراع المهام على فاعلية فرق العمل "دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة في محافظة دمشق"

المؤلفون

  • فرح خطّاب جامعة دمشق
  • أيمن ديوب جامعة دمشق

الملخص

هدف البحث إلى دراسة العلاقة بين صراع المهام من جهة، وفاعلية فرق العمل في المستشفيات الخاصة في محافظة دمشق من جهة أخرى، وذلك من خلال اعتماد ثلاثة أبعاد أساسية لفرق العمل(التفاعل والمشاركة-الاتصالات المفتوحة-أداء الفريق). حيث قامت الباحثة بتوزيع استبانة على عينة من العاملين في المستشفيات المدروسة بلغت (240) استبانة، تم استرداد (220) استبانة، كان صالحاً منها للتحليل(210) استبانة. ولاختبار العلاقة قامت الباحثة باستخدام اختبار T ستيودنت لعينة واحدة، وكذلك معامل ارتباط بيرسون.

توصل البحث إلى وجود ارتفاع في مستوى كل من(صراع المهام-التفاعل والمشاركة-الاتصالات المفتوحة) بينما تبين وجود انخفاض في مستوى أداء الفريق في المستشفيات المدروسة. كما توصل البحث إلى وجود علاقة معنوية بين صراع المهام وفاعلية فرق العمل، وبالتالي وجود تأثير معنوي لصراع المهام على فاعلية فرق العمل في المستشفيات المدروسة. وخلص البحث إلى مجموعة من التوصيات المتعلقة بضرورة الاستفادة من الصراعات التي تنشأ بين أعضاء فرق العمل وإدارتها بشكل إيجابي، إضافةً إلى تشجيع أعضاء الفريق على تبادل المعلومات والخبرات والمعارف المتنوعة.

التنزيلات

منشور

2023-02-28

كيفية الاقتباس

خطّاب ف., & أيمن ديوب. (2023). تأثير صراع المهام على فاعلية فرق العمل "دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة في محافظة دمشق". مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية- سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, 44(6), 293–312. استرجع في من https://journal.tishreen.edu.sy/index.php/econlaw/article/view/14134